À propos de Majorel X

Le monde dans lequel nous vivons connaît des bouleversements inédits. Dans une économie qui privilégie l’expérience, les produits et services se déprécient de plus en plus rapidement. Le consommateur bascule vers un nouveau système de valeur où l’expérience vécue succède à l’utilité. Et dans le même temps, les marques ont de plus en plus de mal à se différencier par l’expérience client proposée.

Pourquoi ?

Seules les marques qui proposent des expériences immersives et interconnectées tout au long du parcours client peuvent se différencier durablement. En d’autres termes, pour atteindre le succès, votre marque devra être essentielle pour le consommateur tout au long de son parcours.

Pour tirer parti de ces nouvelles réalités du marché, les marques doivent repenser les modèles opérationnels de l’expérience client (CX). Cela demande une approche globale des stratégies de transformations qui devront être conduites à un niveau opérationnel, technologique et organisationnel. Ceci en adoptant une approche créative pour renforcer la valeur des expériences précieuses entre les marques et leurs clients. Ici Majorel X peut vous aider.

Notre identité

Nous sommes une équipe de 650 experts opérationnels, ingénieurs techniques, consultants en solutions qui privilégions des approches créatives et sommes animés par la réussite opérationnelle. Toutes et tous unis autour du même objectif : réinventer l’expérience de vos clients pour vous démarquer de la concurrence.

C’est parce que nous nous appuyons sur une combinaison unique de services et notre capacité à produire des résultats, que nous sommes en mesure de rendre rapidement votre marque essentielle pour vos clients. Peu importe quand et comment ils choisissent d’entrer en contact avec vous.

Présents dans 15 pays et sur quatre continents, nous combinons une parfaite maîtrise des enjeux culturels régionaux et une capacité à nous organiser globalement pour répondre aux attentes de vos clients partout dans le monde. Majorel X propose un ensemble de services de transformation de l’expérience client (CX) : conseil, solutions technologiques, création et conception.

STUDIOS CX

Notre présence dans 15 pays et sur quatre continents nous rend plus proche, facilite notre compréhension des cultures régionales et notre capacité à nous organiser globalement pour répondre aux attentes de vos clients, où qu’ils soient dans le monde. Nos solutions couvrent trois domaines clés : le conseil, la technologie et la création-conception.

Allemagne

junokai GmbH
Schumannstraße 17
D-10117 Berlin

Tel: +49 (0)30 57 70 48 99 0 Email this office

Pays-Bas

Teleportboulevard 126
1043 EJ  Amsterdam
The Netherlands

Tel: +31 20 2146221 Email this office

Egypte

IST | Egypt
Building B102-22,
Smart Village,
KM 28 Cairo Alex Desert Road,
Giza,12577 Egypt

Tel: +20235372041 Email this office

Bahreïn

IST | Bahrain
Office 2118, Almoayyed Tower
Bldg. 2504, Road 2832, Blk 428
Al Seef District, Manama
Kingdom of Bahrain

Tel: Email this office

Arabie Saoudite

IST | Kingdom Of Saudi Arabia
New Akharia, Salah Eldin St
Tower 2, 2201 and 2204
Riyadh 11321, Saudi Arabia
(PO BOX 230919)

Tel: +96614737326 Email this office

Turquie

IST | Turkey
ACIBADEM MAHALLESI CECEN SOK AKASYA KULE A3 NO: 25-A-28/31
ODA NO: AKASYA-1417 34660
Istanbul Turkiye

Tel: +902127053625 Email this office

Royaume-Uni

IST| UK
64 Woodcock Hill, Harrow
England
HA3 0JF
Company House number: 11405754

Tel: 02030020260 Email this office

Emirats Arabes Unis

IST | United Arab Emirates
Dubai Airport Free Zone
Office 120, Building 4A
Dubai, UAE

Tel: +97142971521 Email this office

Argentine

Findasense Argentina
Av. Del Libertador 1000, Vicente López, B1638 BEV,
1425 Buenos Aires

Tel: 54 11 5235-8201 Email this office

Chili

Findasense Chile
Mariano Sánchez Fontecilla 310, Las Condes, Región Metropolitana, Chile

Tel: Email this office

Costa Rica

Findasense Costa Rica
Av. Escazú, torre 102, piso, 3, San José, Escazú, Costa Rica

Tel: +506 6050 8335 Email this office

Equateur

Findasense Ecuador
Av. República del Salvador N35-82 y Portugal Edificio Twin Towers Piso 4. Oficina 4A,
Quito 170121, Ecuador

Tel: Email this office

Colombie

Findasense Colombia
Cra. 11 #79 – 66, Localidad de Chapinero, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Tel: +57 6533186 Email this office

Mexique

Findasense Mexico
Alfonso Nápoles Gándara 50, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón,
01219 Ciudad de México, CDMX, México

Tel: Email this office

Pérou

Findasense Perú
Av. José Larco 880,
Lima 15074, Perú

Tel: Email this office

Espagne

Findasense España
Calle de los Mártires de Alcalá, 4 28015, Madrid

Tel: +34911875236 Email this office

les États-Unis d’Amérique

Findasense Mexico
Alfonso Nápoles Gándara 50, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón,
01219 Ciudad de México, CDMX, México

Tel: Email this office

Notre direction

Mark Maass

CEO Majorel X

Tristan Prokopp

CFO Majorel X

Sven Beiling

CX Consulting Services, CEO Junokai

Mohamed Fahmy

CX Technology Services, CEO IST

José Ramón López Grañeda

CX Design & Creative Services, CEO Findasense

Rafael Tamames

CX Design & Creative Services, Co-Founder Findasense

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