About us - MajorelX

El mundo que nos rodea atraviesa un cambio sin precedentes. En la economía actual basada en la experiencia, los bienes y servicios se convierten en productos básicos a una velocidad cada vez más vertiginosa. La percepción del valor que el cliente tiene está pasando de la utilidad a la experiencia completa con una marca. Y al mismo tiempo, la experiencia del cliente relativa a los puntos de contacto es cada vez más homogénea.

Por qué

Solamente las marcas que ofrecen experiencias inmersivas e interconectadas a lo largo del customer journey del cliente pueden marcar una diferencia clara y perdurable. Dicho de otra forma, el éxito depende de la importancia que esas marcas tienen para los clientes en cualquier momento.

Para sacarle partido a estas nuevas realidades del mercado, es necesario que las marcas de consumo rediseñen sus modelos operativos de CX. Esto requiere un enfoque sistemático que impulse una transformación tanto a nivel operacional, como tecnológico y organizativo; así como la capacidad creativa para generar experiencias valiosas entre las marcas y sus clientes. Aquí es donde Majorel X puede ayudar.

Quién somos

Somos una especie única de más de 650 estrategas operacionales, ingenieros técnicos, consultores de soluciones y pensadores creativos con la motivación, la capacidad y los recursos globales necesarios para hacer que tu CX destaque sobre la competencia.

Nuestra combinación única de servicios de transformación, fruto de una sólida experiencia en la prestación de servicios de CX extraordinarios, es la mejor forma de asegurar la importancia de tu marca para los clientes. No importa ni cómo ni cuándo entraron en contacto con tu empresa.

Con nuestra presencia en 15 países repartidos por 4 continentes, combinamos un profundo conocimiento cultural con un gran alcance organizativo para impresionar a tus clientes dondequiera que estén. Majorel ofrece una serie de servicios de transformación de la CX que abarcan tanto servicios de consultoría, como servicios tecnológicos, creativos y de diseño.

¡Majorel X – Una nueva definición de experiencia de cliente!

Nuestra presencia en 15 países repartidos por 4 continentes nos permite combinar un profundo conocimiento cultural con un gran alcance organizativo para impresionar a tus clientes dondequiera que estén. Nuestras soluciones cubren tres áreas clave: consultoría, tecnología y creatividad.

Mapa Lista

Todos SERVICIOS DE CONSULTORÍA DE CX SERVICIOS TECNOLÓGICOS DE CX SERVICIOS CREATIVOS Y DE DISEÑO DE CX

Alemania

junokai GmbH
Schumannstraße 17
D-10117 Berlin

Tel: +49 (0)30 57 70 48 99 0 Email this office

Arabia Saudita

IST | Kingdom Of Saudi Arabia
New Akharia, Salah Eldin St
Tower 2, 2201 and 2204
Riyadh 11321, Saudi Arabia
(PO BOX 230919)

Tel: +96614737326 Email this office

Argentina

Findasense Argentina
Av. Del Libertador 1000, Vicente López, B1638 BEV,
1425 Buenos Aires

Tel: 54 11 5235-8201 Email this office

Baréin

IST | Bahrain
Office 2118, Almoayyed Tower
Bldg. 2504, Road 2832, Blk 428
Al Seef District, Manama
Kingdom of Bahrain

Tel: Email this office

Chile

Findasense Chile
Mariano Sánchez Fontecilla 310, Las Condes, Región Metropolitana, Chile

Tel: Email this office

Colombia

Findasense Colombia
Cra. 11 #79 – 66, Localidad de Chapinero, Bogotá, Cundinamarca, Colombia

Tel: +57 6533186 Email this office

Costa Rica

Findasense Costa Rica
Av. Escazú, torre 102, piso, 3, San José, Escazú, Costa Rica

Tel: +506 6050 8335 Email this office

Ecuador

Findasense Ecuador
Av. República del Salvador N35-82 y Portugal Edificio Twin Towers Piso 4. Oficina 4A,
Quito 170121, Ecuador

Tel: Email this office

Egipto

IST | Egypt
Building B102-22,
Smart Village,
KM 28 Cairo Alex Desert Road,
Giza,12577 Egypt

Tel: +20235372041 Email this office

Emiratos Árabes Unidos

IST | United Arab Emirates
Dubai Airport Free Zone
Office 120, Building 4A
Dubai, UAE

Tel: +97142971521 Email this office

España

Findasense España
Calle de los Mártires de Alcalá, 4 28015, Madrid

Tel: +34911875236 Email this office

Estados Unidos

Findasense Mexico
Alfonso Nápoles Gándara 50, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón,
01219 Ciudad de México, CDMX, México

Tel: Email this office

México

Findasense Mexico
Alfonso Nápoles Gándara 50, Santa Fe, Zedec Sta Fé, Álvaro Obregón,
01219 Ciudad de México, CDMX, México

Tel: +52 55 1328 8518 Email this office

Países Bajos

Teleportboulevard 126
1043 EJ Amsterdam
The Netherlands

Tel: +31 20 2146221 Email this office

Pavo

IST | Turkey
ACIBADEM MAHALLESI CECEN SOK AKASYA KULE A3 NO: 25-A-28/31
ODA NO: AKASYA-1417 34660
Istanbul Turkiye

Tel: +902127053625 Email this office

Perú

Findasense Perú
Av. José Larco 880,
Lima 15074, Perú

Tel: Email this office

Reino Unido

IST| UK
64 Woodcock Hill, Harrow
England
HA3 0JF
Company House number: 11405754

Tel: 02030020260 Email this office

Mark Maass

CEO Majorel X

Tristan Prokopp

CFO Majorel X

Sven Beiling

CX Consulting Services, CEO Junokai

Mohamed Fahmy

CX Technology Services, CEO IST

José Ramón López Grañeda

CX Design & Creative Services, CEO Findasense

Rafael Tamames

CX Design & Creative Services, Co-Founder Findasense

Comencemos

Ponte en contacto con nuestro equipo a través de este formulario. Si prefieres hablar por teléfono, no dudes en llamar a cualquiera de nuestras oficinas.

Construye tu futuro con nosotros

Si te interesa formar parte del equipo de Majorel X, envíanos tu CV a careers@majorel.com

Información acerca de Majorel X

Por qué

Quién somos

ESTUDIOS CX

NUESTRO LIDERAZGO

Comencemos

Construye tu futuro con nosotros